2024年4月22日上午,萬(wàn)源水司的收費(fèi)大廳迎來(lái)了一位特殊的客戶。這位市民因身體原因行動(dòng)不便,卻依然堅(jiān)持親自前來(lái)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。面對(duì)這位特殊的客戶,收費(fèi)大廳的工作人員沒(méi)有猶豫,立即伸出了援手,主動(dòng)為這位市民提供了全程陪伴的貼心服務(wù)。
在辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的過(guò)程中,工作人員不僅耐心細(xì)致地向市民解釋了各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),還主動(dòng)詢問(wèn)了市民家中用水情況,并給出了相應(yīng)的用水建議。這種貼心周到的服務(wù)不但讓市民倍感溫暖,更是以實(shí)際行動(dòng)踐行了“五聚凝心、服務(wù)民生”的企業(yè)文化精神。
在后續(xù)的工作中,我們將始終堅(jiān)持客戶至上的原則,不斷提升服務(wù)水平,滿足客戶的多樣化需求,以最真誠(chéng)的態(tài)度、最專業(yè)的技能、最貼心的服務(wù),為客戶解決問(wèn)題,讓客戶滿意。