為加強(qiáng)城市供水管理,規(guī)范城市供水秩序,提高經(jīng)濟(jì)效益,切實(shí)維護(hù)企業(yè)和用水戶(hù)的合法權(quán)益。我司于2021年8月至10月,集中3個(gè)月時(shí)間,以6名普查員和抄表員為主組建普查隊(duì)伍,工程、客服、安監(jiān)等部門(mén)配合,共計(jì)35人對(duì)公司146911只計(jì)量水表進(jìn)行普查和問(wèn)題整改。
此次水表普查的重點(diǎn)是排查水表檔案信息、用水性質(zhì)、表位情況、違章用水、表前后漏水、有戶(hù)無(wú)表、有表無(wú)戶(hù)、消防水表用水情況等,以及對(duì)小區(qū)庭院管網(wǎng)跑冒滴漏情況進(jìn)行準(zhǔn)確篩查,水表普查共計(jì)查出11個(gè)方面的問(wèn)題,并由相關(guān)部門(mén)按照輕重緩急進(jìn)行整改。
公司于2022年1月5日在三樓會(huì)議室召開(kāi)水表普查總結(jié)會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部及所有普查人員、抄表人員共計(jì)34人參加了會(huì)議。首先由杜剛副總經(jīng)理宣讀《2021年水表普查情況總結(jié)》,隨后由抄表員代表及普查員代表進(jìn)行代表發(fā)言,各協(xié)作部門(mén)客服部、工程部、安監(jiān)部經(jīng)理對(duì)后期整改工作進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。
最后,劉松果總經(jīng)理充分肯定了本次水表普查工作的成效,并提出以下幾點(diǎn)要求:一是好的機(jī)制、好的制度、好的措施要進(jìn)一步堅(jiān)持好、落實(shí)好、完善好;二是通過(guò)普查工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要列計(jì)劃及時(shí)整改;三是普查數(shù)據(jù)結(jié)果要真正用來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理;四是要加強(qiáng)用水大戶(hù)的管理,及時(shí)解決用戶(hù)苦難;五是要各部門(mén)相互協(xié)作共同努力推進(jìn)普查工作。